Naviguer en sécurité
Si quelqu’un surveille votre téléphone ou votre ordinateur, votre visite sur ce site peut laisser des traces. Cette page explique comment les effacer, étape par étape.
Si vous êtes en danger immédiat, composez le 911.
Ce que fait le bouton « Quitter maintenant »
- Il vous amène tout de suite vers un site neutre.
- Il efface les données que notre site a enregistrées sur votre appareil.
- Le bouton Retour ne ramène pas à notre site.
- Vous pouvez aussi appuyer sur la touche Échap.
Ce qu'il ne fait pas
Aucun site Web ne peut effacer votre historique de navigation. Le bouton « Quitter maintenant » ne supprime pas :
- votre historique de navigation;
- les suggestions dans la barre d’adresse;
- vos recherches Google ou sur un autre moteur de recherche.
Pour effacer ces traces, suivez les étapes ci-dessous.
Effacer votre visite, étape par étape
Conseil important : effacez seulement les pages de notre site, pas tout l’historique. Un historique complètement vide peut sembler suspect.
Chrome
- Ordinateur : appuyez sur Ctrl + H (Windows) ou Cmd + Y (Mac). Cochez les pages de notre site, puis cliquez sur Supprimer.
- Téléphone : touchez le menu (⋮ ou •••), puis Historique. Touchez Modifier ou le X à côté des pages de notre site.
Safari
- iPhone et iPad : touchez l’icône en forme de livre, puis l’onglet en forme d’horloge. Glissez vers la gauche sur chaque page de notre site, puis touchez Supprimer.
- Mac : dans le menu Historique, choisissez Afficher tout l’historique. Sélectionnez les pages de notre site, puis appuyez sur la touche Supprimer.
Firefox
- Ordinateur : appuyez sur Ctrl + H (Windows) ou Cmd + Maj + H (Mac). Faites un clic droit sur une page de notre site, puis choisissez Oublier ce site. Toutes les pages du site sont effacées d’un coup.
- Téléphone : touchez le menu, puis Historique. Supprimez les pages de notre site une par une.
Microsoft Edge
- Ordinateur : appuyez sur Ctrl + H. Passez la souris sur une page de notre site et cliquez sur le X.
- Téléphone : touchez le menu (•••), puis Historique, et supprimez les pages de notre site.
Samsung Internet
- Touchez le menu (☰), puis Historique. Appuyez longuement sur une page de notre site, puis touchez Supprimer.
Les noms des menus peuvent varier légèrement selon la version de votre navigateur.
Autres traces à vérifier
- Suggestions de la barre d’adresse : si l’adresse de notre site apparaît quand vous tapez, effacez-la de l’historique (étapes ci-dessus).
- Recherches Google : si vous êtes connectée à un compte Google, vos recherches peuvent y être enregistrées. Allez sur myactivity.google.com pour les supprimer.
- Téléchargements : supprimez les fichiers téléchargés depuis notre site, puis videz la corbeille.
- Appels, textos et courriels : effacez les appels ou messages avec notre maison, si c’est sécuritaire de le faire.
Pour la prochaine fois
- Utilisez la navigation privée. Elle n’enregistre pas l’historique. Dans Chrome et Edge : Ctrl + Maj + N (Cmd + Maj + N sur Mac). Dans Safari (Mac) : Cmd + Maj + N. Dans Firefox : Ctrl + Maj + P (Cmd + Maj + P sur Mac).
- Utilisez un appareil sûr si possible : celui d’une amie, d’une collègue ou d’une bibliothèque.
Si votre appareil est surveillé
Certains logiciels espions enregistrent tout ce que vous faites, même en navigation privée. Si vous pensez que votre téléphone ou votre ordinateur est surveillé, utilisez un autre appareil pour chercher de l’aide. Changer vos habitudes d’un coup peut attirer l’attention : parlez-en d’abord avec une intervenante.
