Confidentialité et mentions légales

Ta vie privée compte pour nous

La confidentialité est essentielle à la sécurité des femmes et des enfants qui font appel à la PAD8BAN.

Nous faisons tout ce qui est raisonnablement possible pour limiter les renseignements personnels recueillis sur notre site et pour protéger ceux que tu choisis de nous transmettre.

Tu n’as jamais à nous donner plus d’information que nécessaire pour entrer en contact avec nous.

Les renseignements que tu nous transmets

Lorsque tu utilises notre formulaire de contact, nous pouvons te demander certaines informations afin de comprendre brièvement ta demande et, surtout, de pouvoir communiquer avec toi de façon sécuritaire. Selon ce que tu choisis de nous transmettre, ces renseignements peuvent notamment comprendre :

– ton nom ou ton prénom;
– ta Nation et ta communauté;
– ton numéro de téléphone ou ton adresse courriel;
– une brève description de ton besoin ou de ta situation;
– la façon dont tu souhaites être contactée;
– les précautions que nous devons prendre lorsque nous communiquons avec toi.

Ne transmets que les renseignements avec lesquels tu es à l’aise.

Les informations reçues par le formulaire sont utilisées uniquement afin de répondre à ta demande, d’assurer un suivi approprié et de te diriger vers les services qui peuvent répondre à tes besoins.

Te contacter de façon sécuritaire

Lorsque tu remplis le formulaire, tu peux nous indiquer comment et quand il est sécuritaire de communiquer avec toi, ainsi que les précautions particulières que nous devons prendre.

Par exemple, tu peux nous demander de ne pas laisser de message vocal, de ne pas nommer PAD8BAN lors d’un appel ou de communiquer avec toi uniquement à certains moments.

Nous respecterons les consignes de sécurité que tu nous transmets lorsque nous communiquerons avec toi.

Les traces laissées par ta navigation

Même si nous prenons des mesures pour rendre ce site aussi discret que possible, visiter un site Web peut laisser des traces sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur.

Le bouton « Quitter rapidement » te permet de quitter rapidement le site, mais il n’efface pas automatiquement ton historique de navigation.

Une section « Effacer mes traces » est disponible pour t’expliquer comment supprimer certaines traces de ta visite.

Si tu crois que ton appareil ou tes comptes sont surveillés, utilise si possible un appareil auquel l’autre personne n’a pas accès.

Témoins et suivi de navigation

Nous souhaitons limiter au minimum les témoins (« cookies ») et autres technologies de suivi utilisés sur ce site.

Aucun outil de suivi publicitaire ou de reciblage n’est utilisé. Les témoins nécessaires au fonctionnement du site sont limités à ce qui est requis pour assurer son fonctionnement, sa sécurité et ses fonctionnalités essentielles.

Protection des renseignements personnels

Les renseignements personnels transmis à PAD8BAN sont traités avec confidentialité et protégés conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

Des mesures sont mises en place afin de limiter l’accès aux renseignements aux personnes qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions et de les conserver de façon sécuritaire.

Notre site est hébergé au Québec par :

ASBAN Inc. 30, rue Waban-Aki, Odanak (Québec) J0G 1H0 819 472-0000

Ces fournisseurs n’ont accès qu’aux renseignements nécessaires à leurs services et doivent en assurer la confidentialité.

Combien de temps conservons-nous les renseignements?

Nous conservons tes renseignements seulement le temps nécessaire pour répondre à ta demande et assurer un suivi.

  • Les messages reçus par le formulaire qui ne mènent pas à un suivi sont détruits sur demande.

Sécurité

INFORMATION PRÉSENTÉE SUR CE SITE

Le contenu de ce site est offert à titre informatif et vise notamment à faire connaître les services de la Maison et à aider les personnes qui se questionnent sur une situation de violence familiale.

Les informations présentées ne remplacent pas les conseils d’une professionnelle ou d’un professionnel de la santé, du droit ou des services d’urgence lorsque ceux-ci sont nécessaires.

Responsable et tes droits

La personne responsable de la protection des renseignements personnels à PAD8BAN est :

En tout temps, tu peux demander :

  • à consulter les renseignements que nous détenons sur toi;
  • à les faire corriger ou supprimer;
  • à retirer ton consentement à leur utilisation;
  • à en obtenir une copie.

Pour exercer ces droits, écris à la personne responsable en précisant ta demande. Nous te répondrons dans un délai de 30 jours, en respectant les consignes de sécurité que tu nous as données.

Si tu n’es pas satisfaite de notre réponse, tu peux porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

EN SITUATION D’URGENCE

Le formulaire de contact et les autres moyens de communication du site ne constituent pas des services d’urgence.
Si ta sécurité ou celle d’une autre personne est menacée immédiatement, compose le 911.

CONTENU ET LIENS EXTERNES

Le site peut contenir des liens vers des ressources, organismes ou contenus externes que nous jugeons utiles. La Maison n’est toutefois pas responsable du contenu, des pratiques de confidentialité ou de la disponibilité des sites externes vers lesquels ces liens dirigent.